返品・交換について
商品の返品につきましては、到着時における破損や商品違いがあった場合、予め弊社へご連絡頂いた上ご返送頂き、１０日以内に弊社に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。
上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。
連絡先
商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします
株式会社もしも サポートデスク
Mail: support@moshimo.com
電子タバコ 商品一覧
インフォメーション
商品代金のお支払いには「カード決済」か「代引き」どちらかをお選びいただけます。「カード決済」では以下のクレジットカードがご利用いただけます。
「代引き」による決済をお選びの際は、商品の受け取り時に、代金・代引き手数料を配送会社の配達員にお支払いください。代引き手数料はお支払いただく商品代金により異なります。以下の表の通りです。注文の確定時にページ上でも表示されますので、その際にもご確認ください。
| 代引き金額 | 代引き手数料 |
|---|---|
| 1万円まで | 315円 |
| 3万円まで | 420円 |
| 10万円まで | 630円 |
| 30万円まで | 1,050円 |
| 50万円まで | 2,100円 |
| 100万円まで | 3,150円 |
| 100万円を超える場合 | 4,200円 |
当店で取り扱う電子タバコ、カートリッジ、周辺機器などの配送料は1注文につき一律525円です。
なお、合計で税込8,000円以上お買上げの場合は送料無料となります。
当サイトでの商品の配送は、佐川急便に委託しております。一部の直送商品につきましてはヤマト運輸等、他の配送業者がお届けする場合がございます。また、商品は「株式会社もしも」名義でのお届けとなります。
商品ごとに発送日の目安を表記しています。配達時間は商品購入の手続きの際に、お客様が自由に指定することができますのでご利用ください。 なお、発送目安はご注文から発送手配が完了するまでの期間となります。こちらは、土日祝日を含まない営業日で計算しております。
配送目安が「即納」の商品は、平日の午前10:15までに注文が完了した場合、当日中に出荷いたします。それ以降は翌営業日の出荷となります。
お気付きの点、お問合せなどございましたら、下記までご連絡ください。
株式会社もしも サポートデスク
平日10時〜17時
※土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいております。
Mail: support@moshimo.com
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